电池出现零电压（低电压）的原由及其解决办法

1）电池有无遭受外部短路或过放、反充（将电池正负极或充电器正负极反接，电池充电时相当于强制过放）；用电器电路是不是正常；点焊品电池是不是有烧焦的痕迹。

2）电池有无受高倍率大电流继续过充，导致电池机芯膨胀，内部正负极笔直接触短路。

解决办法:

1）知道客户电池的详尽使用情况；

2）取同型号电池充电后接入用电器，判断用电器是不是正常；

3）将电池以1C电流充电30分钟，开路放置10分钟左右，如电池的开路电压稳定在电池的正常电压范围内，则电池可基本恢复正常。如电池已受破坏，则电压无法恢复；如电池未使用便出现此现象后，用1C充电电压无法恢复，则需专业技术人员进一步分解。

4）可提议客户选用带保险管、温度开关等保护类电子元件或集成电路的电池（在过电流充放及短路、过充、过放、反充情况下断开电路，从而保护电池不受破坏）。

5）提议客户留意点焊电流和焊针间的距离。

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